New
Acne is a collective term for all kinds of blemishes , from blackheads and pustules to closed bumps. Both oily and dry skin can suffer from this. It's very annoying , but don't worry: we're happy to tell you how to best care for it.
Acne isn't a skin type, but a skin condition . Not only oily skin, but also dry or combination skin can suffer from it. This doesn't stop after puberty: a whopping 50% of adult women experience it. The good news? You can improve mild acne yourself with good skincare and tailored products .
Good news! Especially for everyone—regardless of age—we've launched a Discovery Kit for acne-prone skin . This kit includes a complete skincare routine you can use to treat your acne. It's also ideal for use after your treatment(s) (antibiotics, roaccutane, high doses of salicylic acid, etc.) and will help restore and maintain your skin. From a gentle cleanser to a purifying serum and antibacterial mask. Discover our Acne Prone All Stars in our new Natural Beauty Discovery Kit!
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost de verzending?
Hoeveel kost de verzending?
Voor bestellingen binnen Nederland en België geldt:
- Gratis verzending vanaf €59
- €5,72 verzendkosten bij bestellingen onder €59
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Voor andere landen worden de tarieven weergegeven bij checkout.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Geschatte levertijd:
- Belgie & Nederland: 1–3 werkdagen
- Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
Let op:
- Bestellingen die op vrijdagmiddag, zaterdag of zondag geplaatst worden, worden pas dinsdag verzonden.
- Tijdens drukke periodes of feestdagen kan de levertijd iets langer zijn.
Pre-orders (voorbestellingen)
Wanneer een product een pre-order betreft, staat dit altijd duidelijk vermeld op de productpagina. In dat geval wordt je bestelling verzonden zodra het product bij ons op voorraad is.
Bestel je een combinatie van een pre-order artikel en een direct leverbaar artikel? Dan wordt de volledige bestelling verzonden zodra alle producten op voorraad zijn.
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Je kunt bestellen zonder een account aan te maken. Als je je echter registreert, geniet je van de volgende voordelen:
• Je bestellingen volgen en eerdere aankopen bekijken
• Direct een ruiling of retour aanvragen via je account
• Je adres- en betaalgegevens opslaan, zodat je in de toekomst nog sneller kunt shoppen
• Punten sparen in ons loyalty-programma die je kunt inwisselen voor gratis treats
Hoe kan ik mijn cadeaubon inwisselen?
Hoe kan ik mijn cadeaubon inwisselen?
Wij bieden twee soorten cadeaubonnen aan, beide 1 jaar geldig:
Digitale cadeaubon
- Je ontvangt de digitale cadeaubon direct in je mailbox na aankoop.
- De ontvanger kan deze cadeaubon online gebruiken én in onze Experience Store in Leuven.
- Bij het afrekenen voert de ontvanger de code in om het cadeaubonbedrag van het totaal af te trekken.
Papieren cadeaubon
- Verkrijgbaar in onze winkel of online.
- Kan zowel online als in onze Experience Store in Leuven gebruikt worden.
- Bij aankoop in de winkel ontvang je de cadeaubon direct in een mooie verpakking, klaar om cadeau te geven.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij bieden een ruime keuze aan betaalmogelijkheden, zowel online als in onze Experience Store in Leuven:
- iDEAL
- Bancontact
- Visa
- Mastercard
- PayPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Ecocheques via Monizze en Edenred (online en in store)
Pluxee ( in store)
Voor ecocheques van Monizze en Edenred wordt de betaling verwerkt via MultiSafepay.
